Ruilen von Retourneren
Schritt für Schritt Erklärung
Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Kein Problem! Bei Kubb.nl steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Auf dieser Seite erfahren Sie genau, wie Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben können.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Hierfür nutzen wir ein praktisches Rücksendeportal , mit dem Sie sich ganz einfach registrieren und Ihre Rücksendung abschicken können.
Sobald Ihre Rücksendung unbeschädigt bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Konto zurück.
Rückgaberecht
Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Bedingungen zu berücksichtigen:
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Das Produkt darf nicht verwendet worden sein und muss sich in neuwertigem Zustand befinden.
- Rücksendungen müssen vollständig sein, einschließlich Teile und Zubehör.
Bitte beachten: Haben Sie über Bol.com oder Amazon bestellt? Führen Sie den Rückgabeprozess dann über Ihr Konto auf der jeweiligen Plattform durch.
Rückgabeprozess für Bestellungen über Kubb.nl
- Verpacken Sie das Produkt sorgfältig: Verwenden Sie die Originalverpackung und sorgen Sie für ausreichenden Schutz.
- Melden Sie Ihre Rücksendung über das Rücksendeportal an: Geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie eine Versandart. Sie erhalten ein Rücksendeetikett (ausdrucken oder an einer Abgabestelle ausdrucken lassen).
- Bringen Sie das Paket zu einer Abgabestelle: Geben Sie es beim gewählten Versanddienstleister ab.
- Prüfung und Bearbeitung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Wahl: Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch.
Fragen oder brauchen Sie Hilfe?
Ich helfe Ihnen gerne weiter! Schreiben Sie mir einfach eine E-Mail an info@kubb.nl und ich beantworte Ihre Frage so schnell wie möglich.